แก้ปัญหาสำหรับ VIP

ปัญหาที่ 1 หนังเก่าๆบางเรื่องทำไมไม่มี VIP

• เว็บเราเริ่มทำ VIP กลางเดือน มิถุนายน 2560 เพราะฉนั้น เรื่องที่เก่ากว่า กลางเดือน มิถุนายน จะไม่มี VIP (*0*) เอ๋ แล้วทำยังไง
• ให้ติดต่อ Admin เพื่อขอเพิ่ม VIP ให้กับเรื่องนั้นได้ผ่านทาง แชทสด หรือทิ้งข้อความไว้ได้ ให้เอาลิ้งหน้าเว็บฝากไว้ได้เลย

ปัญหาที่ 2 สมัครสมาชิกไม่ครบ เลยโหลดหนังไม่ได้

• วิธีแก้ปัญหา ให้สมัครขั้นตอนที่ 2 โดยใช้ User เดิม กับที่สมัครขั้นตอนแรก โดยสมัครได้ที่ https://www.load2up.com/register
• แนะนำให้ใช้ user เหมือนกัน เพื่อง่ายต่อการตรวจสอบทั้ง ขั้นตอนที่ 1 และ 2

ปัญหาที่ 3 เติมเงินแล้วสถานะยังเป็น กำลังตรวจสอบ นานเกิ้น

• วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น ให้ลองตรวจสอบเลขบัตรว่าพิมพ์ถูกต้องมั้ย > (ก็พิมพ์ถูกนะ) ลองกด F5 หน้าเติมเงินดู เนื่องจากระบบอาจจะตรวจสอบนาน
• หากวิธีแรกยังไม่หาย ยังเป็นตรวจสอบอยู่ ให้ติดต่อ Admin ผ่านแชทสด เพื่อ แก้ปัญหาการเติมเงิน

ปัญหาที่ 4 โหลดหนังไม่ได้บอกให้ login แต่ login ไม่ได้

• วิธีแก้ ง่ายๆ กลับไปอ่านปัญหาที่ 2

ปัญหาที่ 5 โหลดหนังเรื่องนี้ไม่ได้ ขึ้น Error

• วิธีแก้ไข ให้ติดต่อ Admin ให้อัพหนังเรื่องนั้นใหม่

ปัญหาที่ 6 โหลดช้ามาก 

• **เนื่องจากเชิฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ**
• วิธีแก้ไข ให้ตรวจสอบอินเตอร์เน็ตของท่านโดยเช็คสปีดอินเตอร์เน็ตไปที่ ประเทศ ฝรั่งเศส เพื่อดูความเร็ว ในการโหลดต่างประเทศ
• ทดสอบแล้วปกติดีนะแต่โหลดหนังช้ามาก ลองใช้โปรแกรม IDM ในการดาวโหลด
• (ทดสอบแล้วช้าโคตร) แนะนำให้ติดต่อผู้บริการอินเตอร์เน็ตของท่านให้เช็คดาวโหลดต่างประเทศ

ปัญหาที่ 7 ทำไมปัญหาเยอะจัง

• ไม่รู้ 555